Pourquoi s’inscrire ?

Les invités (utilisateurs non inscrits) ont la possibilité de rechercher et consulter la plupart des produits, ainsi que de vérifier l’état d’une commande, mais les utilisateurs inscrits (disposant d’un compte) ont accès à un nombre de fonctionnalités bien plus important :

  • Voir le prix d’achat des produits souhaités
  • Utiliser la fonction de suivi des commandes pour suivre précisément l’état d’une commande et connaître l’heure de livraison prévue
  • Mémoriser les articles achetés fréquemment dans les listes personnalisées
  • Outils performants de recherche de produits chimiques : recherche textuelle, représentation libre, modèle de représentation et recherche mixte
  • Effectuer une recherche par numéro CAS, code produit partiel ou code produit complet pour accéder rapidement aux informations sur les produits chimiques

Comment vous inscrire

  1. Demandez l'ouverture d'un compte client Pro afin d'acheter nos produits en ligne ou par téléphone, vous devez disposer d’un compte client pro.
  2. Créez un compte web, si vous possédez déjà un compte client pro et que vous connaissez le numéro de compte correspondant, inscrivez-vous pour créer un compte Web et pouvoir effectuer vos achats en ligne.

Votre numéro de compte client Pro se compose de 7 chiffres et peut être trouvé notamment sur votre dernière facture ou confirmation de commande.

Si vous ne connaissez pas votre numéro de compte client Pro, veuillez contacter notre Service client au 056 260 260.

Comment vous connecter

  1. Sous le menu Mon compte sur la barre bleue en haut de la page du site fishersci.com, sélectionnez Se connecter.
  2. Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe dans les champs correspondants, puis cliquez sur Se connecter.

Si vous ne vous souvenez plus de votre nom d’utilisateur ou de votre mot de passe, sélectionnez Se connecter puis suivez les liens situés dans le champ Se connecter à mon compte.

Comment gérer son profil

Les options de gestion du profil vous permettent de définir des comptes par défaut, d’attribuer un nom à chaque compte pour une identification plus facile, d’ajouter ou de modifier des informations de carte de crédit et de mettre à jour vos nom et coordonnées.

  1. Se connecter.
  2. Dans le menu Mon compte sur la barre bleue en haut de la page du site, sélectionnez Profil de compte.
  3. Sur la page Mon profil, cliquez sur le bouton Modifier correspondant pour mettre à jour votre compte, vos identifiants de connexion, votre profil ou vos informations de carte de crédit.
  4. Entrez les nouvelles informations et cliquez sur Sauvegarder.

Changing Password:

  1. Upon logging into the website, open the “Your Account” menu by bringing your mouse over where it says : ”Your Account” (This will open a drop down menu).
    From the drop down menu, select “Update Profile”.
  2. Scroll down until you see the “Login Information” section. Click on “Change Password” to change your password. 
  3. This will open the password reset form.

Modifier le mot de passe

  1. Lorsque vous vous connectez sur le site web, ouvrez le menu « Your Account » (Mon compte) en faisant passer la souris au dessus du texte indiquant : « Your Account » (cela ouvrira un menu déroulant). Dans ce menu déroulant, sélectionnez « Update Profile » (Mettre à jour mon profil).
  2. Lorsque vous vous connectez sur le site web, ouvrez le menu « Your Account » (Mon compte) en faisant passer la souris au dessus du texte indiquant : « Your Account » (cela ouvrira un menu déroulant).
    Dans ce menu déroulant, sélectionnez « Update Profile » (Mettre à jour mon profil).
  3. Le formulaire de réinitialisation de votre mot de passe s'ouvrira.

Changing Security question

  1. click on the “Edit” button in the “Login Information” section. 
  2. You can then choose a different security question from the drop down box and type in the answer in the “Security Answer” space. 
  3. Press the “Save” button when finished.

Modifier la sécurité

  1. Cliquez sur le bouton « Edit » (Modifier) dans la section « Login Information » (Informations de connexion).
  2. Vous pourrez ensuite choisir une option de sécurité différente dans le menu déroulant puis taper la réponse dans le champ « Security Answer » (Réponse de sécurité).
  3. Cliquez sur le bouton « Save » (Enregistrer) lorsque vous avez terminé.