Laborgeräte und wissenschaftliche Geräte stellen große Investitionen dar und sind für Ihr Labor sehr wichtig. Unity™ Lab Services kann Ihnen helfen, diese Investition zu schützen und zu optimieren. Wir bieten ein komplettes Portfolio von Service- und Support-Lösungen, die dafür gemacht sind, Ihre Produktivität zu verbessern, die Gesamtkosten für Anschaffung und Betrieb zu verringern und für Konformität im ganzen Labor zu sorgen.

Garantieverlängerung und Servicepläne

Wir bieten eine Reihe von erschwinglichen Support-Plänen an, um die Produktivität zu steigern, die Verfügbarkeit und Nutzung der Geräte zu verlängern, Höchstleistung zu erhalten und die Gesamtkosten für Anschaffung und Betrieb zu senken. Dadurch wird die Lebensdauer Ihrer Geräteinvestition verlängert, Sie erhalten günstigen Zugang zu Service und Teilen von Qualität und eliminieren nicht kontrollierbare Kosten für ungeplante Wartung und Reparatur. Das bedeutet geringere Kosten, weniger Zeitaufwand für Sie.

Für Ihre Laborausrüstung:

Unity GarantieverlängerungUnity Garantieverlängerung PlusUnity Basic Lite Service PlanUnity Basic Service PlanUnity Comfort Service PlanUnity Full Service Plan
RESSOURCEN      
Unbeschränkt vorrangiger technischer Telefon-Support
Aktualisierungen für Hardware und Software
VORBEUGENDER WARTUNGSSERVICE      
Vorbeugende Wartung vor Ort 
 
Sicherheitsprüfung und Zertifikat gemäß den lokalen Rechtsvorschriften 
Teilepaket für vorbeugende Wartung 
   
KORREKTURDIENSTE      
Vorrangiger Support vor Ort
 
Besuche vor Ort inklusive Arbeitszeit und Reisekosten
 10 % Nachlass
Teile mit Werkszertifikat
 25 % Nachlass25 % Nachlass
ZUSÄTZLICHE SERVICELEISTUNGEN      
Qualifizierungsservice
 
Bessere Beantwortungszeit
 
Zusätzliche vorbeugende Wartung
 
Kalibrierservice
 

Für Ihre Molekularinstrumente:

BerechtigungenCritical Support PlanGarantieverlängerung 1Essential Service PlanBasic Depot Service PlanLimited Service PlanProactive Service Plan
Vorbeugende Wartung vor Ort

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Teilepakete für vorbeugende Wartung

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Unbeschränkter vorrangiger Telefon-Support

Aktualisierungen für Hardware und Software

Unbeschränkter vorrangiger Telefon-Support

 

Unbeschränkter vorrangiger Telefon-Support2 Tage3 Tage3 Tage 5 Tage 
Besuche vor Ort Arbeitszeit und Reisekostenunbegrenztunbegrenztunbegrenzt einmalig 
Teile mit Werkszertifikat

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Technische Überprüfungen

   
Vorrangige technische Support-Abdeckung

   
Service-Produkte mit Preisnachlass

   
Zugehörige Verbrauchsmaterialien

     
Umzugsservice für Geräte

     
Garantierte Geräteverfügbarkeit±

     
Zugeteilter Kundenbetreuer

     

Erklärung:

1. Garantieverlängerung ist nur zum Zeitpunkt des Gerätekaufs verfügbar.

2. Diese Artikel können aus den ursprünglichen Plänen entfernt werden.

3. Für 1 Besuch

Validierungsservice

Es ist wichtig, den richtigen Validierungsanbieter für Ihre Geräte auszuwählen, damit Ihr Labor erfolgreich und effizient ist. Mit unseren Serviceleistungen erhalten Sie eine vollständige Reihe von Validierungskapazitäten, und dazu:

Bessere Produktivität: Unsere werksentwickelten Dokumente für IQ, OQ und Temperatur-Mapping, Zyklustest oder Sterilisiertest ermöglichen Ihnen, den Überprüfungsprozess zu starten, bevor die Geräte ankommen und die Produktverfügbarkeit zu erhöhen.

Günstig von einem Anbieter: Wir bieten Installation, Validierung und jährliche Neuqualifizierung unserer Laborgeräte.

Sie können beruhigt sein: Unsere werkszertifizierten Validierungstechniker sind Produktexperten mit Erfahrung und Know-how in den Umgebungen, die Vorschriften unterliegen.

Kostenlose Neuqualifizierung: Nach unserer anfänglichen Qualifizierung qualifizieren wir Ihr Gerät kostenlos neu, wenn ein wesentlicher Bestandteil noch in der Garantiezeit oder im Rahmen eines anerkannten Wartungsvertrags versagt.

Kontaktieren Sie uns für die Validierung Ihrer Geräte:

  • Biologische Sicherheitsschränke
  • Zentrifugen
  • Inkubatoren und Klimakammern
  • Mikroplattengeräte
  • Pflanzenwachstumskammern
  • Shuttle-System für Platten

 

  • Kühllagervorrichtungen
  • Heizinstrumente
  • Ausrüstung für die Probenvorbereitung
  • Schüttler und Rührer
  • Abwassersterilisatoren
  • Wasserbäder
  • Wasseraufbereitungssysteme
  • Wasseranalysesysteme
  • Well-Washer
  • Drahtlose Überwachungssysteme
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